Betalning och avbokningsregler

Här kan du läsa om våra aktuella avbokningsregler, tveka inte att höra av dig till oss om du har några funderingar.

Förskottsbetalning krävs – 10 dagar efter bokningstillfället ska 25% av bokningens totala värde betalas in för att undvika avbokning. Resterande 75% ska betalas in senast 60 dagar innan vistelsen ankomstdag.

FÖRSKOTTSBETALNING
10 dagar efter bokningstillfället ska 25% av bokningens totala värde betalas in för att undvika avbokning. Resterande 75% ska betalas in 60 dagar innan ankomst (för bokningar med ankomst under maj-nov gäller 16 dagar innan ankomst).

Betalning sker via kreditkort där ni loggar in på self service portalen enligt er bekräftelser. Ni kan även betala via bankgiro: 443-6861. Vid bankgiro betalning hänvisa till ert bokningsnummer under meddelande. Vid betalning med presentkort ska presenkortsnummret uppges vid bokningstillfället och presentkortet ska lämnas till receptionen vid ankomst.

AVBESTÄLLNINGSSKYDD
Copperhill Mountain Lodge erbjuder avbeställningsskydd för individuella bokningar. Pris för avbeställningsskyddet är totalt 450 SEK/RUM inkl moms. Om avbeställningsskyddet ska gälla måste det betalts in samtidigt som en första betalningen.

AVBOKNINGSREGLER BOKNINGAR ANKOMST DECEMBER TILL APRIL

Avbokningar med avbeställningsskydd
Vid avbokning tidigare än 60 dagar före bekräftad ankomstdag återbetalas inbetalt belopp förutom avbeställningsskyddet samt en administrationsavgift på 500 SEK. Vid avbokning efter 60 dagar fram till ankomstdag återbetalas inbetalat belopp förutom avbeställningsskydd samt administrationsavgift på 500 SEK mot uppvisande av sjukintyg.

Avbokningar utan avbeställningsskydd
Vid avbokning 61 dagar innan ankomstdatum debiteras 25% av bokningens värde. Vid avbokning 60 dagar eller senare innan ankomst debiteras 100% av bokningens totala värde.

AVBOKNINGSREGLER BOKNINGAR ANKOMST MAJ-NOVEMBER

Avbokningar med avbeställningsskydd
Förskottsbetalning enligt ovan information – görs bokningen närmare än 16 dagar innan ankomst ska hela beloppet betalas in omgående. Avbeställningsskyddet ska betalas in tillsammans med första inbetalningen och ger er möjlighet att boka av fram till ankomstdag. Vid eventuell avbokning erhåller ni full återbetalning på beställningens totala värde förutom avbeställningsskyddet (450 SEK) samt en administrations avgift på 500 SEK. Inget läkarintyg behövs.

Avbokningar utan avbeställningsskydd
Fri avbokning fram till 16 dagar innan ankomst. Vid avbokning efter 16 dagar debiteras 100% av bokningens totala värde.

ALL AVBOKNING SKA SKE VIA TELEFON TILL HOTELLET ELLER VIA MAIL TILL RESERVATIONS@COPPERHILL.SE

 

Force Majeure
Strejk, lockout, eldsvåda, epidemi, pandemi, explosion, krig eller liknande krigstillstånd, väsentliga inskränkningar i leveranser eller andra omständigheter utanför leverantörens (Copperhill Mountain Lodges) kontroll, berättigar leverantören att häva avtalet utan skyldighet att utge skadestånd eller återbetalning.

Spa
Fri avbokning/ändring av er spabehandling/spa paket kan göras fram till 24 timmar innan ankomst. Därefter debiteras er bokning med 100%.

Övrigt
Som gäst på Copperhill Mountain Lodge är ni skyldiga att följa de ordningsregler som gäller för anläggningen. Hotellet är rökfritt på samtliga hotellrum och offentliga ytor samt utanför entrér. Skulle gäst orsaka skada på fastigheten eller inventarier kommer gästen bli betalningsskyldig för detta. Gäst som ej följer angivna ordningsregler kommer avhysas. Hotellet förbehåller oss rätten att neka och avbryta löpande kreditgivning under pågående vistelse.

Skulle skatter och andra pålagar ändras eller införas av stat eller kommun, förbehåller vi (Copperhill Mountain Lodge) oss sig rätten att kompensera oss härför i hotellets priser. Skulle det allmänna prisläget (KPI) mellan bokningsdagen och ankomstdagen öka, reserverar vi oss för en höjning av bekräftat pris motsvarande den del av höjningen som överstiger 3%.

Copperhill Mountain Lodge är en kontantfri anläggning.

KONTAKT

Du är alltid välkommen att höra av dig till oss om du har några frågor eller funderingar.

Kontakta oss på telefon +46 (0)647-143 00 eller maila info@copperhill.se

Rulla till toppen